Een van de grote plagen voor een eigenaar van een supermarkt is diefstal. De eerste daaruit voortvloeiende vraag luidt dan ook steevast:hoe kan ik dit voorkomen? Wat kan ik er aan doen dat dieven er niet met mijn spullen vandoor gaan? Ik heb geen idee wat er ongemerkt door de kassa's van bijvoorbeeld Albert Heijn wordt gesmokkeld maar ik heb vaak het idee dat dit wel eens veel meer kon zijn dan wat gedacht wordt. De doortrapste winkeldiefstaltruc las ik onlangs: eerst keurig boodschappen doen, een volle kar voor honderdvijftig euro vullen en alles achter in de auto laden. Vervolgens met de lege kar en kassabon weer naar binnen gaan en aan de hand van de bon de winkelkar weer precies zo vullen als voorheen. Niks op de loopband laden behalve één nieuw produkt. Aan de caissière vertellen dat je nog één product was vergeten en dat nog even opgehaald hebt. Controleer maar even aan de hand van de kassabon. Ja hoor, klopt helemaal, dat is dan 2 euro 95. De 2e volle winkelwagen verdwijnt vervolgens gratis achter in de auto.
Tja, als ondernemer pik je dat natuurlijk niet, je wil het rendement van je investeringen terugzien en als het even kan met winst graag.
Een aantal jaren geleden moest ik frequent mijn tas openen bij de kassa van de Lidl. Vervelend gedoe, met een lange rij achter je de caissière in je tas laten kijken. De laatste jaren overkomt me dat niet meer, ik ga altijd met een lege boodschappentas naar de Lidl en keer die bij de kassa om. Geen geloer in mijn tas. Bij Albert Heijn is de oplossing simpel, je geeft je volle of lege tas af bij de counter en met een doorzichtig mandje of winkelwagen kun je ongestoord boodschappen doen zonder de schijn van diefstal op je te laden.
Aan de ene kant kan ik het mij voorstellen aan de andere enorm onvriendelijk.
BeantwoordenVerwijderenHet is zowat de enige AH in de stad waar dit stad. Net als de plastic tasjes die je eerst moet vragen.
Overigens zou ik gewoon weigeren en mooi wachten op de politie (als die al hiervoor komen). Laat het maar lekker veel tijd en geld kosten.
wat is er nou mis met even de inhoud van je tas laten zien? Ze controlleren heus niet iedere schoudertas oid, het gaat om boodschappentassen en plastic tassen. Zij kunnen er niet dwars doorheen kijken, dus laat je het even zien dat je niks gejat hebt, ik zie geen problemen. Ze zijn heus wel kieskeurig daarin hoor.
BeantwoordenVerwijderenBovendien is de leiding van de AH misschien wel streng, maar ook actief. Laatst zag ik een niet al te nuchtere man rondstruinen in het winkelcentrum. Hij viel mensen lastig. Door iemand van de Ah werd hij vriendelijk verzocht om ergens anders heen te gaan. Vervolgens ging hij op de parkeerplaats verder met mensen aanspreken voor geld. Ze hielden de man nauwlettend in de gaten tot hij echt weg liep, mijn complimenten in deze, daardoor laat je zien dat je niet alleen oog hebt voor klanten van je eigen winkel, maar ook voor bezoekers van het winkelcentrum. (natuurlijk zijn ze er zelf bij gebaat dat zo iemand weer weg is, dat snap ik ook wel.)
Dus maak niet zo'n drukte, en persoonlijk vind ik het geen stijl dat je het zover laat komen dat het personeel zich genoodzaakt ziet om de politie te bellen.
Je betaald zeker ook veel belasting?
Deze reactie is verwijderd door de auteur.
BeantwoordenVerwijderenWat is het triest om te lezen dat het zo hard achteruit gaat met het vertrouwen in de wijk waar ik opgegroeid ben! Eerst werd al een capuchonverbod afgekondigd bij de videotheek in het winkelcentrum Oost (nou waren zij daar nooit klantvriendelijk, maar 'onschuldig tot het tegendeel is bewezen' wordt ermee rigoureus overboord gegooid). Nu moet de AH Meins in je tas kunnen kijken. Een soort particulier preventief fouilleren dus. Een anonieme schrijver heeft al gereageerd dat hij of zij niet zomaar dat zal toelaten en desnoods zal wachten tot de politie komt. Dat lijkt me een goede manier om erop te reageren, want bij verdenking heeft -wettelijk- alleen de politie het recht iemands bezittingen te doorzoeken. Niemand anders. Zonder verdenking is het zelfs strafbaar!
BeantwoordenVerwijderen